ورود اعضا
نام کاربری
کلمه عبور
بازيابی کلمه عبور  | عضويت
 
۱۴۰۲ ـ اصول بانکداری حرفه‌ای (۱)_ دکتر محمدرضا ایران‌نژاد



کارگاه آموزشی


اصول بانکداری حرفه‌ای (۱)

مدرس: محمدرضا ایران‌نژاد
مشاور و مدرس امور بانکی؛ حقوقی و اقتصادی


این کارگاه آموزشی به‌صورت حضوری برگزار می‌شود.

به‌دلیل اهمیت شغل بانکداری ناشی از تعامل با عموم؛ رعایت اصول ابتدایی و حرفه‌ای به‌منظور ارائه خدمات مطلوب و کسب رضایت شغلی کارکنان شبکه بانکی ضروری است. به این منظور، آشنایی و درک اصول بانکداری حرفه‌ای و تلاش برای اجرای آن در سطح شعب و ادارات ستادی بانک‌ها و موسسات اعتباری غیربانکی؛ توصیه می‌شود. در همین راستا مطالبی در این کارگاه ارائه خواهد شد که ضمن کاربردی بودن، مخاطب را با جنبه‌های مختلف و ریسک‌های مرتبط با امور جاری آشنا خواهد ساخت؛ بگونه‌ای که قادر خواهد شد با بهره‌گیری از تجربیات این کارگاه آموزشی، به‌عنوان یک بانکدار حرفه‌ای انجام وظیفه نماید.

سرفصل مطالب:
  • بانک مرکزی؛ ساختار و وظایف
  • بانکداری اسلامی و بانکداری بدون ربا
  • پدافند غیرعامل
  • ارتباطات موثر و فن مذاکره
  • بخشنامه‌نویسی و بخشنامه‌خوانی
  • رعایت منشور اخلاقی و آموزش مستمر
  • نوآوری و مشتری‌مداری، ارزیابی عملکرد، پرسنل‌مداری و گردش شغلی

زمان: ۱۳، ۱۵ و ۱۸ آذر ۱۴۰۲، ساعت ۱۳:۳۰ تا ۱۶:۳۰ (به‌مدت ۹ ساعت)
مکان: پژوهشکده پولی و بانکی (میدان آرژانتین، ابتدای آفریقا، پلاک ۱۰)

هزینه: یک میلیون و دویست هزار تومان

ثبت نام